Conditions Générales

Ces conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre utilisation des sites web, sous-domaines, produits et services d'Unmind Ltd ou de ses affiliés (« Unmind », « nous », « notre » et « nos »), y compris, sans limitation, votre utilisation de www.unmind.com, de tout autre site web d'Unmind et de toutes les applications mobiles mises à votre disposition par Unmind (ensemble, les « Services »). Unmind détient tous les droits, titres et intérêts relatifs à nos Services, y compris tous les droits de propriété intellectuelle, ainsi que toute suggestion, idée ou autre retour que vous nous fournissez concernant nos Services. Nous posséderons exclusivement tout exemplaire, modification, révision, amélioration, adaptation, traduction ou œuvre dérivée créée à partir de nos Services. Entre vous et nous, nous détenons tous les droits de brevet, droits d'auteur, droits de secret commercial, droits de marque déposée et tous les autres droits de propriété relatifs à nos Services. Sauf pour les informations qui sont dans le domaine public, c'est-à-dire des informations existant en dehors de notre site web et nécessitant une inscription, vous ne pouvez copier, modifier, publier, transmettre, distribuer ou vendre aucune de nos informations propriétaires sans autorisation écrite expresse. Certaines fonctionnalités des Services peuvent être soumises à des directives, termes ou règles supplémentaires, qui peuvent être communiqués en plus lors de l'utilisation de ces fonctionnalités.

Tous ces termes, directives et règles supplémentaires, y compris notre Politique de Confidentialité (définie ci-dessous), sont intégrés par référence dans ces conditions d'utilisation (ensemble, ces « Conditions »).

Que couvrent ces Conditions ? Ces Conditions sont les termes et conditions qui régissent votre accès et votre utilisation des Services. Les services de coaching et de thérapie ne sont pas destinés aux utilisateurs âgés de moins de 18 ans. Tous les autres Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans et vous ne devez pas utiliser ni accéder aux Services (et/ou accepter ces Conditions) si vous avez moins de 16 ans.

Pourquoi devriez-vous lire ces Conditions ? Ces Conditions créent un accord juridiquement contraignant entre vous et nous. En accédant ou en utilisant les Services, vous acceptez ces Conditions. Vous confirmez que vous pouvez conclure cet accord. Vous confirmez et vous nous promettez que vous avez le droit, l'autorité et la capacité de conclure ces Conditions. Les termes clés que vous devriez examiner en détail sont :

Comptes, Accès aux Services, Services et Contenu Utilisateur
Notre Responsabilité en cas de Perte ou de Dommages

Les Conditions des App Stores S'appliquent Également Votre utilisation de l'application Unmind est également régie par les Conditions Générales des Services Média d'Apple et les Conditions Générales de l'App Store Android pour votre juridiction applicable.

Exigences en matière de Système d’Exploitation Les exigences minimales de la plateforme pour l'utilisation des Services sont définies dans les Exigences Minimales de la Plateforme. Pour permettre à Unmind de rester à jour dans le marché mobile et en ligne en rapide évolution, vos dispositifs doivent se conformer aux Exigences Minimales de la Plateforme. Les Exigences Minimales de la Plateforme peuvent être modifiées à tout moment, à la seule discrétion d’Unmind. Cela peut se faire avec ou sans préavis.

Que faire si vous ne souhaitez pas accepter ces Conditions ? Si vous n’acceptez pas toutes les dispositions de ces Conditions, n'accédez pas à et/ou n'utilisez pas les Services.

1. Informations sur Unmind et coordonnées

Qui nous sommes. Unmind est une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles, et notre numéro d'enregistrement est 10310694. Où nous sommes basés. Notre siège social est situé au 140 Borough High St, London, SE1 1LB. Comment nous contacter. Vous pouvez nous contacter en nous écrivant à support@unmind.com. Comment nous pouvons vous contacter. Si nous devons vous contacter, nous pouvons le faire par e-mail à l'adresse que vous avez fournie lors de votre inscription à un Compte (défini ci-dessous) ou, le cas échéant, par téléphone. L'e-mail compte comme « écrit ». Lorsque nous utilisons les termes « écriture » ou « écrit » dans ces Conditions, cela inclut les e-mails. Aux fins contractuelles, vous : (a) consentez à recevoir des communications de la part d’Unmind par e-mail ; et (b) acceptez que toutes les communications que nous vous fournissons par e-mail satisfont à toute exigence légale que ces communications rempliraient si elles étaient en version papier.

2. Comment traitons-nous vos informations personnelles ?

Votre soumission d’informations, y compris de données personnelles, à travers ou en relation avec les Services et notre utilisation des cookies est régie par les termes de notre politique de confidentialité, mise à jour de temps à autre, disponible à https://home.unmind.com/privacy-policy (« Politique de Confidentialité »).

3. Comptes

Création de Compte. Pour utiliser certaines fonctionnalités des Services, vous devez vous inscrire pour un compte (« Compte ») et fournir certaines informations vous concernant telles que demandées par le formulaire d'inscription. Informations Exactes et à Jour. Toutes les informations d'inscription que vous soumettez doivent être véridiques et exactes. Si, pour une raison quelconque, les informations que vous soumettez deviennent fausses, inexactes et/ou incomplètes, vous acceptez de mettre à jour ces informations pour maintenir leur exactitude. Que faire si vous souhaitez supprimer votre Compte. Vous pouvez supprimer votre Compte à tout moment, pour toute raison, en envoyant un e-mail à support@unmind.com. À ce moment, nous devrions vous rappeler que nous avons également certains droits de suspendre ou de résilier votre Compte, comme décrit à la Section 9. Suppression Automatique du Compte. Votre Compte peut être supprimé automatiquement par Unmind à sa seule discrétion (voir la Section 9). Nous vous informerons à l'avance si votre Compte est prévu pour suppression. Si vous pensez que la notification de suppression de Compte est une erreur, vous pouvez contacter support@unmind.com pour plus d'informations. Vous êtes responsable de votre Compte. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos informations de connexion au Compte (y compris, par exemple, votre mot de passe). En conséquence, vous êtes responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre Compte. Que faire si vous devenez conscient ou suspectez une utilisation non autorisée de votre Compte. Vous devez nous notifier immédiatement si vous suspectez ou prenez connaissance de toute utilisation non autorisée de votre Compte ou de toute autre violation de sécurité en envoyant un e-mail à support@unmind.com.

4. Accès aux Services

Licence. Sous réserve de ces Conditions (en particulier, des restrictions décrites ci-dessous), Unmind vous accorde une licence pour utiliser et accéder aux Services sur la base que cette licence est :

non commerciale – vous ne pouvez accéder et utiliser les Services que pour vos propres besoins personnels et non commerciaux (c'est-à-dire pas pour votre entreprise) ;
non transférable – vous ne pouvez pas transférer ce droit à quelqu'un d'autre ;
non exclusive – d'autres personnes peuvent accéder et utiliser les Services ;
révocable – nous avons le droit de retirer votre capacité à utiliser les Services conformément à ces Conditions ; et
limitée – la licence ne s'étend pas au-delà de ce qui vient d'être décrit ci-dessus. Certaines Restrictions. Les droits qui vous sont accordés dans ces Conditions sont soumis à un certain nombre de restrictions importantes, notamment en ce qui concerne la manière dont vous accédez et utilisez les Services, la propriété d’Unmind comprise dans et accessible à travers les Services et le Contenu Utilisateur d'autres utilisateurs. En particulier, vous acceptez que votre utilisation des Services soit soumise aux restrictions suivantes :
vous ne devez pas concéder des licences, vendre, louer, transférer, céder, distribuer, héberger ou autrement exploiter commercialement les Services, en tout ou en partie, ou tout contenu mis à disposition via les Services ;
vous ne devez pas modifier, créer des œuvres dérivées, désassembler, décompiler ou ingénierie inverse toute partie des Services, sauf dans les cas permis par la loi applicable pour des objectifs d’interopérabilité ;
vous ne devez pas accéder aux Services pour construire un site web, un produit ou un service similaire ou concurrent ; et
sauf indication contraire dans ces Conditions, vous acceptez qu'aucune partie des Services ne puisse être copiée, reproduite, distribuée, republicée, téléchargée, affichée, publiée ou transmise sous quelque forme ou par tout moyen. Sauf indication contraire, toute future version, mise à jour ou autre ajout à la fonctionnalité ou au contenu des Services sera soumise à ces Conditions. Tous les avis de droit d'auteur et autres avis de propriété disponibles via les Services (ou sur tout contenu affiché et disponible via les Services) doivent être conservés sur toutes les copies de ceux-ci. Modification. Unmind se réserve le droit, à tout moment, de modifier, suspendre ou interrompre les Services (en tout ou en partie). Nous pouvons le faire avec ou sans préavis. Vous acceptez qu'Unmind ne sera pas responsable envers vous ou tout tiers pour toute modification, suspension ou interruption des Services ou de toute partie de ceux-ci. Pas de Support ou de Maintenance. Vous reconnaissez et acceptez qu'Unmind n'aura aucune obligation de vous fournir un support ou une maintenance en rapport avec les Services. Toutefois, si un défaut se produit en relation avec l'utilisation des systèmes et des logiciels soutenant les Services, veuillez nous le signaler à support@unmind.com et nous examinerons votre plainte et, si nous jugeons cela approprié, tenterons de corriger le défaut. Si nécessaire, nous pouvons suspendre l'accès aux Services pendant que nous traitons le défaut. Nous ne serons pas responsables envers vous si les Services sont indisponibles pendant la période nécessaire pour corriger ou tenter de corriger ce défaut. Votre accès aux Services peut être occasionnellement restreint pour permettre des réparations, de la maintenance ou l'introduction de nouvelles fonctionnalités ou solutions. Propriété. À l'exclusion de tout Contenu Utilisateur (ce terme est défini ci-dessous) que vous pouvez fournir, vous reconnaissez que tous les droits de propriété intellectuelle, y compris les droits d'auteur, brevets, marques déposées et secrets commerciaux, disponibles via les Services et son contenu sont détenus par Unmind, les fournisseurs d'Unmind ou, dans le cas du Contenu Utilisateur d'autres utilisateurs, d'autres utilisateurs des Services. Ni ces Conditions (ni votre accès aux Services) ne vous transfèrent, ni à vous ni à un tiers, des droits, propriété ou intérêts similaires dans ou sur ces droits de propriété intellectuelle, sauf pour les droits d'accès limités expressément définis dans cette politique. Unmind et ses fournisseurs se réservent tous les droits non accordés dans ces Conditions. Il n'y a pas de licences implicites accordées en vertu de ces Conditions.

5. Services

Fournisseurs. Afin de vous fournir les Services, Unmind et/ou ses entités affiliées peuvent conclure des contrats avec des professionnels de la santé indépendants, des coachs ou d'autres fournisseurs (« Fournisseurs »). Ressources. Nos Services peuvent également vous fournir des ressources éducatives et de soins personnels abordant le développement de compétences, les méditations et d'autres activités. Notre équipe peut vous aider dans le processus de connexion avec les Fournisseurs, et parfois, si et lorsque cela est approprié, un membre de notre équipe peut vous fournir directement des conseils et une éducation sur l’obtention des Services. Nous pouvons également vous aider à suivre l’évolution de votre progrès pendant que vous travaillez avec votre Fournisseur. Pas de Conseils Professionnels. Aucune relation professionnel/patient n'est créée en utilisant les informations et/ou services fournis par ou à travers l'utilisation des Services ou par toute autre communication de notre part. Les Services permettent la coordination et la communication directe avec un Fournisseur. Unmind, elle-même, ne fournit pas de conseils médicaux ou de santé, de diagnostic ou de traitement, et le contenu du site et les Services ne sont pas et ne doivent pas être considérés comme des conseils médicaux ou un substitut à des conseils médicaux individuels (y compris des conseils en thérapie clinique), un diagnostic ou un traitement. Pour clarifier, toute relation patient-fournisseur entre vous et un Fournisseur sera établie séparément et directement avec ce Fournisseur. Unmind n'est pas partie à de telles relations et chaque Fournisseur est seul responsable des opinions que vous recevez à travers votre accès aux Services. Chaque Fournisseur est responsable des décisions et services qu'il fournit. Rotation des Fournisseurs. Comme dans d'autres réseaux de professionnels, il y a un certain turnover dans notre réseau de Fournisseurs au cours de l'année. Les Fournisseurs peuvent quitter le réseau à tout moment pour diverses raisons, y compris un retrait volontaire ou un refus de se conformer aux politiques et procédures, et peuvent donc ne plus être disponibles à travers nos Services. Si votre Fournisseur ne sera plus dans notre réseau, notre équipe peut vous aider à explorer des options alternatives, y compris vous connecter à un autre Fournisseur. Vous êtes cependant en fin de compte responsable du choix de votre propre Fournisseur. Pas de Garantie. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous ne faisons aucune déclaration, garantie, promesse ou condition quant à savoir si les services du Fournisseur seront pertinents, utiles, corrects, satisfaisants ou adaptés à vos besoins, ou si les compétences, diplômes, qualifications, licences, certifications, accréditations, compétence ou antécédents des Fournisseurs répondront à vos besoins.